الشحن و المرتجع
سياسه الشحن و المرتجع mytshirt.link اهلا بك فى منصه
نعرض لك فى هذه السطور سياسات الشحن و الوقت اللازم للشحن المتبعه للمنتجات الى جميع انحاء العالم و كما نعرض لك سياسات المرتجع و كل البيانات التى تهمك رجاء اقرأ للنهايه , يمكن تحويل لغه المنصه لترجمه المقال الى لغتك لتسهيل الفهم :
اولا : و من الاكيد ان العضويات و اجراء المعملات الماليه و اجراء عمليات الدفع غير مسموح به على المنصه لمن لم تتخطى اعمارهم 18 عاما , و فى حاله كنت دون هذا السن يجب عليك التراجع فورا عن الشراء او التواصل مع من هو اكبر منك سنا ليقوم بعمليه الشراء بنفسه وكيلا عنك
ثانيا : يقع على عاتقك مسئوليه كتابه عناوين الاستلام بشكل صحيح و واضح و كتابه رقم هاتف صحيح و يعمل بشكل جيد و ذلك لتسهيل عمليه الشحن و التوصيل علما ان معلوماتك المسجله بالموقع يتم التعامل معها بسريه تامه و غير مصرح بتداولها خارج منصه الموقع او مع طرف ثالث الا فى اضيق الحدود و يتم تقديم المعلومات المهمه لاتمام العمليه فقط لا غير .
ثالثا الشحن :
يتم الشحن فى منصه الموقع اما الشحن الجوى للنقل من بلد الى بلد, و الشحن البرى للنقل داخل البلد –
-نتعاقد مع عده منافذ للشحن منها مكتب البريد المحلى و التابع لحكومه بلدك واخرى شركات شحن مثل خاصه و سريعه تعمل على المستوى الدولى و لك حريه الاختيار بين شركات الشحن المختلفه
انواع الشحن و الشحن المجانى و انواع اخرى :
الشحن المجانى : تقوم منصه الموقع بتغطيه ما يذيد عن 80% من المنتجات و تتكفل منصه الموقع بتكاليف الشحن الخاص بالمنتجات عن طريق استخدام مكاتب الشحن المحليه داخل بلد المنتج و بلد المشترى
قد يستغرق وقت الشحن للمنتجات بهذه الطريقه من 7 ايام و حتى 55 يوما تختلف من بدلد الى اخر حسب ما هو موضح فى الجدولالتالى , و ذلك حسب مكان بلد المشترى و مكان المنتج و اتفاقيات النقل المبرمه بين الدولتين و حيث الشحن يكون سريعا و لكن يختلف الوقت اللازم فى اجراءات التخليص الجمركى داخل بلد المشترى و ذلك بسبب ازدخام الرسائل الوارده الى بلدك او نوع المنتج و التى تتطلب فحص جمركى قبل السماح بدخولها او حسب اللوائح و القوانين المنظمه داخل بلدك , و يتم اختيار المنتجات المعروضه فى الموقع بالشكل التى يتوافق بنسبه 99% من قوانين و اعراف جميع الدول للسماح لها بالدخول سريعا و ذلك من ناحيه نوع المنتج و مواصفاته و جودته
والتالى هو جدول يوضح مواعيد المتوقعه لاستلام الشحنات , فى حال اختيار استخدام الشحن المجانى و الذى يغطى لمعظم البلاد بناء على اتفاقاتنا المبره .
Shipping time varies by location. These are our maximum estimates:
Location | *Estimated Shipping Time |
United States , Australia, New Zealand | 07-20 Business days |
Canada, Europe , Russia | 10-28 Business days |
Japan, Malaysia, South Korea, Singapore | 9-25 Business days |
Mexico, Central America, South America | 15-30 Business days |
Max delivery time for other country 30-45 business days .
يمكن الاتصال بنا لمعرفه الوقت اللازم للوصول الى بلدك فى حاله لم يكن اسم البلد مرفق فى الجدول السابق
الشحن السريع : تقوم منصه الموقع بالتعاقد مع شركات تتميز بعمليات الشحن السريع و لديها وكلاء داخل جمارك بلدك يقوم هذا الوكيل على متابعه الشحنه فور وصولها لضمان الافراج الجمركى عنها فى وقت سريع و حيث تتراوح عمليه الوصول و الاستلام عبر هذه الطريقه ما بين 5 الى 15 يوما حسب بعد موقع بلد المشترى عن موقع بلد المنتج و يتم توضيح هذه الطريقه اثناء الدفع فى حاله اتاحتها , كما يمكنك الاتصال بنا لتوفير طريقه الشحن المناسبه لك و السريعه فى حاله لم تجدها متاحه علما ان هذه الطريقه ليست مجانيه و يكون على المشترى دفع قيمتها لشركه الشحن.
تم اختيار منتجات بعنايه تتوافق مع هيئه الجمارك الخاصه بجميع الاسواق و بها من معاير الجوده و السلامه ما يؤهلها للدخول الى بلد المستخدم بسهوله و بدون مشاكل جمركيه
ثالثا : بيانات عامه تفيدك فى التعرف على طريقه التعامل مع منتجك من لحظه الشراء و حتى وقت الاستلام :
1- الاموال المدفوعه لشراء المنتجات من على الموقع محفوظه بالسريه و مضمون ان يتم ردها بنسبة 100% فى حاله عدم وصول المنتج الى المشترى و تتم عمليه الرد اما عن طريق رد الاموال الى بطاقه الإتمان المستخدمه لللشراء و و المملوكه بالمشترى او عن طريق الايداع للرصيد فى المحفظه الالكترونيه بحساب المشترى و الذى يمكنه من شراء منتج اخر وذلك حسب الرغبه الكامله للمشترى للاختيار ما بين الطريقتين . و فى حاله وجود اى مطالبه من هذا النوع فقط تواصل معنا موضحا معلومات عن الطلب و تاكد اننا نرغب فى ان تكون سعيدا فى علاقتك معنا .
2- بعد قيامك من مراجعه مواصفات المنتج و مراجعه اسعاره و تقديم طلب بالشراء يتم معالجه الطلب فى خلال 1 يوم الى 5 ايام عمل و يتم على اثره ارسال منتجك الى مكتب الشحن و ارسال رقم التتبع الخاصه بطلبك ليمكنك من متابعته و معرفه مكانه و التعرف على تفاصيل التعاملات عليه اثناء رحلة المنتج اليك .
ملحوظه: ايام معالجه الطلب محسوبه داخل وقت الشحن فى الجدول اعلاه
ملحوظه: فى حال لاحظت ان معالجه الطلب ذادت عن خمس ايام بدون الانتقال الى الشحن الاتصال بنا
3- فور وصول المنتج الى بلدك يتم اشعارك بذلك يمكن الاستمرار فى متابعه اجراءات التسليم الخاصه به عن طريق حسابك بالموقع و التعرف على كل المعلومات اللازمه , و كما يمكنك فى هذه الحاله و حسب رغبتك التواصل محليها بوكيل الشحن الخاص ببلدك لمتابعته بشكل اقرب حتى يصلك المنتج و من الطبيعى ان يقوم وكيل الشحن المحلى بالتواصل بكم هاتفا لاعلامكم بالاستلام فور ان ينتهى من الاجراءات الاستلام و التسليم ,
فى حالة لم يقم وكيل الشحن بالاتصال قد يكون بسبب الاستمرار فى الاجراءات المبدئيه الخاصه باستلام المنتج تمهيدا لتسليمه اليكم , و فى حاله انك ترغب فى اجراء التواصل معه بنفسك يمكنكم البحث عن رقم وكيل الشحن داخل الدليل المحلى الخاص ببلدكم و كما يمكن التواصل معنا لدعمك بعنوان الوكيل المحلى الخاص بكم و رقم هاتف الوكيل المحلى و امدادكم باى معلومات ترغبون فى الحصول عليها .
فى اغلب الاحوال ستكون هذه المعلومات متاحه داخل منصه حسابك بالفعل
4- فى حاله تواجد منتجات معروضه محليه الصنع داخل نطاق بلد المشترى فان استخدامها و شرائها يجب ان يراجع من قبل المشترى مع ما يتفق من القوانين المحليه الخاص ببلد المستخدم
5- يجب عليك مراجعه وقت الشحن و الاستلام قبل الشروع فى الشراء , يضمن لك منصه الموقع بنسبه 100% من استرجاع اموالك فى حاله عدم استلام المنتج بعد الوقت المحدد فى الشحن او لاى اسباب اخرى تخص سلامه المنتج و مطابقته للمواصفات المعروضه .
6- في حال قام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع الأمن باستخدام بطاقات الائتمان ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة مختلف عن ما عرض من مواصفات ، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية نظام حماية المشتري. ويتضمن هذا البرنامج بنداً يتيح التعويض له من منصه الموقع عن قيمة البضاعة المشتراه . وحتى يستفيد المشتري من هذا البرنامج ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني لمنصه الموقع خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية و تضمن لك منصه الموقع بنسبه 100% اموالك المدفوعه و يتوفر لدينا كل الحلول التى تهدف لارضائك و هدفنا الاول هو جعلك سعيدا .
7- يعتبر نظام الدفع الآمن في منصه الموقع تابعا للرقابات الدوليه المعتمده و المؤمنه لعمليات الدفع المتعارف عليها دوليا و أن الدفع لشراء بضائع من المنصه يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة لمنصه الموقع و المنظمات الماليه المعتمده و المشرفه على تداول الاموال عبر شبكه الانترنت , أو أي طرف أخر للدفع قد يوفرها منصه الموقع على الموقع من حين لآخر لتسهيل عمليه الدفع
8- فى حاله اجراء التعاقد على تصنيع و انتاج منتج تتوفر فيه خاصيه الانتاج للكميات تكون المعاملات الماليه عن طريق التحويل المباشر الى حساب المصنع و يتم التعاقد بشكل مباشر ما المشترى و بين مصدر الانتاج و يجب بناء عليه مراجعه وقت الشحن و الانتاج مع مصنع الانتاج و حيث قد تختلف شروط و خصائص الشحن فى حاله الكميات عن خصائص الشحن الخاصه بالمنتجات الفرديه و المعروضه فى هذا الموقع
و تكون منصه الموقع فى هذه الحاله ليست طرفا فى التعاقد ليس عليها اى مسئوليه تجاه التعاقد المباشر مع جهه التصنيع من ناحيه الاسعار او الجوده او المواصفات الفنيه او وقت الانتاج او وقت الشحن او مستندات الشحن و لكن يجب عليك مراجعه كل شروطه بنفسك و التاكد من سلامه التعاقد و يتوقف دور منصه الموقع على تقديم النصائح و المساعده و الدعم بالمعلومات اللازمه و الاتصالات لتسهيل التعاقد و فقط من منطلق عمل الخير و اهتماما بك كعميل داخل منصه الموقع .
.
المتابعه و الاشراف على خطوط الانتاج :
1-يتم انتقاء المنتجات المعروضه على الموقع بعنايه من مصادر انتاج مختلف على مستوى العالم بما يتوافق مع شروط الجوده و السلامه .
2-فى حاله قيامكم بالتعاقدات المباشره مع خطوط الانتاج يمكن ان تقوم منصه الموقع بناء على طلبك , فى حاله التعاقدات المباشره مع جهات الانتاج للمنتجات التى تحمل خاصيه الانتاج للكميات , بدور الرقابه و المراجعه على خطوط الانتاج والتاكد من مطابقته للمواصفات المطلوبه و تاكيد وقت الانتاج و تاكيد الاسعار المتفق عليها و متابعه عمليات الشحن و الافراج الجمركى فى بلد المنشاء و تجهيز المستندات الخاصه بالشحن و القيام باى اعمال لوجيستيه تهدف الى التاكد من سلامه الوصول نظير مصاريف عموله للمتابعه تتراوح ما بين 3% الى 5% , يمكن الاتصال بنا للاشراف على تعاقداتك الخارجيه و متابعه سلامه منتجك فى اى وقت .
اخيرا نتمنى لكم قضاء يوم مميز و اوقات سعيدة